Envíos/Política de envíos
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile a través de Blue Express, incluyendo la Región Metropolitana y las distintas regiones del país.
2. Preparación y despacho de pedidos
Los pedidos realizados antes de las 13:00 horas serán preparados y entregados a la empresa de transporte durante el mismo día hábil.
Los pedidos realizados después de las 12:00 horas serán despachados el siguiente día hábil.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados y entregados al transportista el siguiente día hábil.
Una vez entregado el pedido a Blue Express, los tiempos de tránsito y entrega dependen de la empresa de transporte y de la localidad de destino.
3. Costos de envío
Los costos de despacho son:
4. Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido sea entregado a Blue Express, el cliente podrá realizar el seguimiento de su envío mediante la información de seguimiento proporcionada por el transportista.
En caso de que el seguimiento indique alguna incidencia, retraso o problema con la entrega, recomendamos contactar primero con Blue Express. Si necesitas ayuda con tu pedido, también puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto.
5. Retrasos y situaciones ajenas a MontonSports
MontonSports se compromete a entregar los pedidos a la empresa de transporte dentro de los plazos indicados anteriormente. Sin embargo, los tiempos de tránsito y entrega posteriores al despacho dependen de Blue Express y pueden verse afectados por factores externos, como alta demanda, condiciones climáticas, dificultades de acceso, contingencias o situaciones de fuerza mayor.
Si se produce un retraso durante el transporte, haremos lo posible por ayudarte a gestionar la situación con la empresa transportista.
6. Dirección de despacho
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección, comuna, ciudad y datos de contacto al momento de realizar la compra.
Si la información ingresada es incorrecta o insuficiente y esto impide la entrega, pueden generarse costos adicionales asociados a un nuevo despacho.
7. Pedidos no recibidos
Si Blue Express informa que un pedido fue entregado pero el cliente no lo ha recibido, o existe algún inconveniente con la entrega, recomendamos comunicarse con nosotros lo antes posible para que podamos revisar el estado del envío y ayudarte con la gestión correspondiente.
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MontonSports se reserva el derecho de actualizar esta política de envíos cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta página.
Última actualización: septiembre de 2026
Realizamos envíos a todo Chile a través de Blue Express, incluyendo la Región Metropolitana y las distintas regiones del país.
2. Preparación y despacho de pedidos
Los pedidos realizados antes de las 13:00 horas serán preparados y entregados a la empresa de transporte durante el mismo día hábil.
Los pedidos realizados después de las 12:00 horas serán despachados el siguiente día hábil.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados y entregados al transportista el siguiente día hábil.
Una vez entregado el pedido a Blue Express, los tiempos de tránsito y entrega dependen de la empresa de transporte y de la localidad de destino.
3. Costos de envío
Los costos de despacho son:
- Región Metropolitana: $5.000
- Otras regiones de Chile: $8.000
- Compras superiores a $100.000: envío gratis a todo Chile.
4. Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido sea entregado a Blue Express, el cliente podrá realizar el seguimiento de su envío mediante la información de seguimiento proporcionada por el transportista.
En caso de que el seguimiento indique alguna incidencia, retraso o problema con la entrega, recomendamos contactar primero con Blue Express. Si necesitas ayuda con tu pedido, también puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto.
5. Retrasos y situaciones ajenas a MontonSports
MontonSports se compromete a entregar los pedidos a la empresa de transporte dentro de los plazos indicados anteriormente. Sin embargo, los tiempos de tránsito y entrega posteriores al despacho dependen de Blue Express y pueden verse afectados por factores externos, como alta demanda, condiciones climáticas, dificultades de acceso, contingencias o situaciones de fuerza mayor.
Si se produce un retraso durante el transporte, haremos lo posible por ayudarte a gestionar la situación con la empresa transportista.
6. Dirección de despacho
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección, comuna, ciudad y datos de contacto al momento de realizar la compra.
Si la información ingresada es incorrecta o insuficiente y esto impide la entrega, pueden generarse costos adicionales asociados a un nuevo despacho.
7. Pedidos no recibidos
Si Blue Express informa que un pedido fue entregado pero el cliente no lo ha recibido, o existe algún inconveniente con la entrega, recomendamos comunicarse con nosotros lo antes posible para que podamos revisar el estado del envío y ayudarte con la gestión correspondiente.
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MontonSports se reserva el derecho de actualizar esta política de envíos cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta página.
Última actualización: septiembre de 2026